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仕事と作業の違い

仕事と作業の違いについてのメモ。

仕事
  • オリジナリティーがある
  • 非定型で、同じ作業の繰り返しが少ない
  • 工夫をする余地がある
  • 日々改善を繰り返す

作業
  • ルーチンワーク
  • 定型的で、繰り返しの作業が多い
  • 工夫をする余地が少ない
  • 決められた手順に沿い、より効率的なやり方などは志向しない

手順化、マニュアル化された業務(≒作業)はアウトソーシングが進められるべきだと思うが、昨今社会全体が情報漏洩の問題等に過敏になってきているので、すぐに進むことはないと予想する。