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目に見えないコスト

ビジネスシーンにおいて、新しい事を始める際、諸調整・システム構築・運用フローの策定等にコストがかかる。

やるかやらないか判断する際に、費用対効果を見積もり、効果が費用を上回る場合に実施をするのが基本かと思うが、目に見えないコストは低く見積もられがちだ。

例えば上記に挙げた項目で言えばシステム構築などは比較的見積もり易い費用だが、打ち合わせにかかるコスト、メール・電話でのやりとりにかかるコスト・資料作成にかかるコストなどは案外ばかにならない。
内部工数もきちんと見積もって費用計上する事が大事だと感じる。